Requisiti individuali per gli ordini di calibrazione

Per emettere il certificato di calibrazione sono disponibili le seguenti opzioni:

• Il certificato di calibrazione viene fornito insieme alla merce in forma cartacea.
• Il certificato di calibrazione vi sarà inviato per e-mail in formato PDF.
• Il certificato di calibrazione viene fornito insieme alla merce in forma cartacea e inviato per e-mail come file PDF.
• Il certificato di calibrazione viene scaricato dall'utente tramite il nostro download del certificato di calibrazione.

Per motivi di sostenibilità, vi consigliamo di ricevere i certificati di calibrazione esclusivamente in formato PDF.

Se desiderate ricevere i certificati di calibrazione in forma cartacea, potete scegliere se riceverli pinzati o non pinzati come standard.

Nella versione standard, i certificati di calibrazione vengono forniti in tedesco come prima lingua e in inglese come seconda lingua.

Sono disponibili le seguenti opzioni alternative:

• Tedesco come prima lingua e lingua scelta come seconda lingua
• Lingua di scelta come prima lingua e lingua di scelta come seconda lingua

Sono disponibili le seguenti lingue:

• Tedesco
• Inglese
• Francese
• Spagnolo
• Italiano
• Olandese
• Polacco

I certificati di taratura campione possono essere visualizzati qui.

Quando si calibrano le unità, la calibrazione viene sempre eseguita prima "as found", cioè come arrivato.

Se è necessaria una regolazione dell'unità, è possibile ottenere un certificato di calibrazione separato per la calibrazione prima e dopo la regolazione.

Vi preghiamo di comunicarci se volete il certificato di calibrazione solo "as left" in caso di regolazione o se avete bisogno di entrambi i certificati di calibrazione, cioè "as found" e "as left".

Si noti che l'emissione di certificati di taratura "as found" e "as left" può comportare costi aggiuntivi.

Se l'indirizzo a cui deve essere emesso il certificato di calibrazione è diverso da quello del cliente, si prega di comunicarci l'indirizzo del certificato di calibrazione.

Offerta di rilascio richiesta in anticipo

Riceverete un preventivo con i costi stimati (senza alcuna misura) e inizieremo l'esecuzione del vostro ordine solo quando riceveremo la vostra liberatoria.

Esecuzione diretta dell'ordine senza un'offerta anticipata desiderata

Se volete che l'ordine venga elaborato immediatamente, riceverete direttamente una conferma d'ordine.

Se è assolutamente necessario che ci comunichiate il vostro numero d'ordine per poter saldare la fattura, vi preghiamo di indicarlo in anticipo e/o sui documenti di accompagnamento.

Potete anche inserire il numero d'ordine nell'apposito spazio del nostro Modulo d'ordine.

Se si desidera che la conferma dell'ordine venga inviata a un indirizzo e-mail specifico, è necessario comunicarlo.

Se desiderate contattare un referente specifico della vostra azienda in caso di domande, vi preghiamo di comunicarci l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono corrispondente.

Al momento del ricevimento, ci accorgiamo che i pesi sono danneggiati e non più utilizzabili/calibrabili.

Sostituire i pesi danneggiati senza consultarli

Sostituiamo il peso senza consultazione (volentieri anche con un limite di costo).

Sostituire i pesi danneggiati solo dopo averli consultati.

Ci consulteremo con voi prima di sostituire il peso.

Non sostituire i pesi danneggiati

I pesi danneggiati non saranno sostituiti e vi saranno restituiti non calibrati nelle loro condizioni attuali.

Per lo scambio di pesi sono disponibili i seguenti requisiti individuali:

I pesi devono essere sempre scambiati:

I pesi fuori tolleranza e che devono essere sostituiti devono essere sostituiti senza consultazione. Naturalmente, potete anche specificare un limite di spesa; se i costi aggiuntivi superano questo limite, ci consulteremo con voi.

Consultare sempre prima di sostituire i pesi:

I pesi fuori tolleranza che devono essere sostituiti devono essere sostituiti solo dopo averli consultati.

I pesi non devono mai essere regolati e devono sempre essere sostituiti direttamente:

I pesi che possono essere regolati non devono essere regolati ma sostituiti direttamente.

Il numero di serie deve essere riassegnato:

Per impostazione predefinita, quando si sostituisce un peso viene preso in considerazione il vecchio numero di serie. Specificare se deve essere assegnato un nuovo numero di serie.

Emissione di certificati di taratura separati:

Di norma, i valori prima e dopo la sostituzione sono riportati su un unico certificato di taratura. A questo scopo possiamo anche emettere due certificati di calibrazione separati.

Assumere il controllo della marcatura:

Se il peso precedente presenta una marcatura, saremo lieti di riapplicarla al peso sostitutivo.

Se i pesi mancano da un set di pesi, possono essere aggiunti (a seconda della disponibilità).

Aggiunta di pesi mancanti senza consultazione

I pesi mancanti possono essere aggiunti - a seconda dello stock - senza consultazione.

Aggiungere i pesi mancanti dopo la consultazione

I pesi mancanti possono essere aggiunti - a seconda delle scorte - previa consultazione.

I pesi mancanti non devono essere aggiunti

I pesi mancanti non devono essere aggiunti e il set di pesi deve essere calibrato nel suo stato attuale.

Desiderate che i vostri pesi siano contrassegnati da un'incisione per poterli distinguere meglio / assegnarli ai reparti / ...? per poterli distinguere meglio / assegnarli ai dipartimenti / ...?

Saremo lieti di contrassegnare i vostri pesi con la marcatura da voi specificata (a condizione che vi sia spazio sufficiente sul peso).

Questo può essere fatto dopo un preventivo o direttamente.

Per la regolazione dei pesi sono disponibili i seguenti requisiti individuali:

I pesi devono sempre essere regolati:

I pesi che non sono in tolleranza e devono essere regolati devono essere regolati senza consultazione. Naturalmente, è possibile specificare un limite di costo. Se i costi aggiuntivi superano questa cifra, ci consulteremo con voi.

Consultare sempre il produttore prima di regolare i pesi:

I pesi che non rientrano nella tolleranza e che devono essere regolati devono essere regolati solo dopo averli consultati.

I pesi non devono mai essere regolati:

I pesi fuori tolleranza non devono mai essere regolati, ma calibrati con il valore di peso convenzionale corrente.
Si noti che il certificato di calibrazione indica che la classe di precisione non è soddisfatta!

I pesi non devono essere regolati, ma scambiati:

I pesi fuori tolleranza non devono essere regolati, ma sostituiti direttamente.

Emissione di certificati di calibrazione separati:

Di norma, i valori prima e dopo una regolazione sono riportati su un unico certificato di calibrazione. A questo scopo possiamo anche emettere due certificati di calibrazione separati.

Per facilitare il ricordo della data della prossima calibrazione, applichiamo un adesivo di promemoria della ricalibrazione.

Per impostazione predefinita, si assume un intervallo di ricalibrazione di un anno. Se avete specificato un intervallo diverso per la vostra apparecchiatura di test, fatecelo sapere. Applicheremo quindi l'adesivo di promemoria per la ricalibrazione in base all'intervallo di tempo.

Se il vostro apparecchio presenta un difetto che rende impossibile la calibrazione e richiede una riparazione/sostituzione, vi preghiamo di informarci sulla procedura da seguire.

Riparazione di un'unità danneggiata senza consultazione

Inoltriamo il dispositivo direttamente al nostro servizio di assistenza, che esegue una riparazione a pagamento senza ulteriori richieste. Il dispositivo viene quindi calibrato e restituito al cliente.

Potete anche specificare un limite di costo per questo. In caso di superamento, vi contatteremo.

Sostituzione dell'unità danneggiata senza consultazione

Se l'unità è irrimediabilmente danneggiata o se la riparazione è più costosa della sostituzione, la sostituiremo direttamente senza ulteriori indagini.

Siete invitati a specificare un limite di costo per questo. In caso di superamento di questo limite, vi contatteremo.

Riparazione/sostituzione dell'unità danneggiata dopo la consultazione

Vi preghiamo di comunicarci se desiderate che vi consultiamo prima di qualsiasi riparazione o sostituzione.

Quando si calibrano le unità, la calibrazione viene sempre eseguita prima "as found", cioè come arrivato.

Se è necessaria una regolazione dell'unità, è possibile ottenere un certificato di calibrazione separato per la calibrazione prima e dopo la regolazione.

Vi preghiamo di comunicarci se volete il certificato di calibrazione solo "as left" in caso di regolazione o se avete bisogno di entrambi i certificati di calibrazione, cioè "as found" e "as left".

Si noti che l'emissione di certificati di taratura "as found" e "as left" può comportare costi aggiuntivi.

Il vostro ordine è particolarmente urgente?

Si prega di indicare che si desidera una calibrazione espressa. I costi sono indicati nel nostro listino prezzi.

Vi preghiamo inoltre di notare che in questo caso il nostro foglio supplementare per Foglio supplementare per la calibrazione urgente deve essere allegato in modo chiaramente visibile all'esterno dell'imballaggio di spedizione.

Se desiderate che la merce venga spedita più velocemente per espresso tramite i nostri fornitori di servizi di spedizione, vi preghiamo di comunicarcelo.

I costi variano a seconda del peso/delle dimensioni della spedizione e del fornitore del servizio di spedizione.

Di norma, con ogni consegna di ritorno riceverete la nostra brochure DAkkS aggiornata. Se non desiderate riceverlo, vi preghiamo di informarci che non desiderate ricevere un opuscolo DAkkS.

Una volta che i vostri pesi sono stati calibrati, vi verrà inviato automaticamente il nostro modulo di promemoria gratuito per la ricalibrazione. Se non volete che vi venga inviato il modulo di promemoria per la ricalibrazione, fatelo sapere.

Desiderate una data di restituzione fissa per la vostra consegna?

Vi preghiamo di comunicarci la prima o l'ultima data di consegna.

Se desiderate ritirare voi stessi l'apparecchiatura di prova dopo la calibrazione o farla ritirare dal vostro spedizioniere, vi preghiamo di informarci in anticipo.

Ritiro da parte vostra / di un autista della vostra azienda

Se desiderate ritirare direttamente la merce, vi preghiamo di fornirci i dati di contatto del collezionista. Non appena la merce è pronta per il ritiro, vi contatteremo per fissare una data di ritiro.

Ritiro da parte di uno spedizioniere/fornitore di servizi di spedizione da voi selezionato

Se il ritiro della vostra merce deve essere effettuato da uno spedizioniere da voi scelto, vi preghiamo di comunicarci il nome dello spedizioniere e la persona da contattare.

Il ritiro avverrà solo su notifica di KERN. Purtroppo la notifica da parte vostra non è possibile. Il ritiro da parte di uno spedizioniere da voi indicato comporta costi aggiuntivi.